Thông tin chủ quản nền tảng

1. Chủ quản nền tảng

1.1.Nguyễn Thị Minh Anh — cá nhân kinh doanh, đồng thời là người chịu trách nhiệm nội dung của nền tảng.

1.2.Mã số thuế: 8509633916-888, cấp ngày 01/01/2025 bởi Chi Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh.

1.3.Địa chỉ: Căn hộ B2-7-15, Chung cư Sài Gòn Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, Phường Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.

1.4.Hotline 0886618046 · Email blissaccessory.withlove@gmail.com · Instagram: @mybliss.accessories.

2. Tên và địa chỉ nền tảng

2.1.Tên nền tảng: Bliss Accessories. Địa chỉ truy cập: https://mybliss.vn.

2.2.Nền tảng chỉ hoạt động trực tuyến, không có cửa hàng bán trực tiếp tại địa chỉ nêu trên.

3. Mô hình hoạt động

3.1.Bliss Accessories là nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp, có chức năng đặt hàng trực tuyến.

3.2.Chủ quản nền tảng đồng thời là người bán duy nhất. Nền tảng không mở gian hàng cho người bán thứ ba, không cung cấp dịch vụ trung gian và không thu phí của người bán khác.

3.3.Hàng hóa được bán là phụ kiện trang sức: vòng tay, vòng cổ, charm và các vật phẩm đi kèm.

4. Thời gian tiếp nhận và hỗ trợ

4.1.Nền tảng nhận đơn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày.

4.2.Thời gian hỗ trợ khách hàng: 9h00–19h00 hằng ngày theo giờ Việt Nam. Yêu cầu gửi ngoài khung giờ này được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

5. Chính sách ưu tiên hiển thị

5.1.Sản phẩm bán chạy được đưa lên đầu danh mục theo đúng thứ tự lượt bán thực tế trên kênh bán hàng của Bliss. Các sản phẩm còn lại hiển thị theo thứ tự do chủ quản nền tảng sắp xếp trong danh mục.

5.2.Bliss không bán vị trí hiển thị, không nhận chi phí quảng cáo của bên thứ ba để thay đổi thứ tự hiển thị và không có người bán nào khác để ưu tiên.

5.3.Các nhãn hiển thị trên sản phẩm phản ánh dữ liệu thực tế tại thời điểm hiển thị: nhãn “Bán chạy” theo thứ tự lượt bán, nhãn giảm giá theo mức giảm đang áp dụng và nhãn “Hết hàng” theo tồn kho.

6. Tính năng nền tảng không áp dụng

6.1.Nền tảng không có tính năng livestream bán hàng, do đó không áp dụng quy chế hoạt động livestream.

6.2.Nền tảng không có chức năng cho phép người dùng đăng nội dung, bình luận công khai hoặc rao bán hàng hóa.

6.3.Nếu Bliss triển khai các tính năng này trong tương lai, quy chế tương ứng sẽ được công bố tại trang này trước khi tính năng được đưa vào hoạt động.